汕尾资讯网惠州推广“首席服务官”

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    近日，中海油惠州炼化二期项目1000万吨/年炼油工程试车成功。这个总投资466亿元、我国目前在建规模最大的炼化一体化工程加速建设的背后，离不开“首席服务官”的全方位精准服务。

    今年，惠州在全省率先推广“首席服务官”制度。市、县、镇班子成员和部门主要负责人担任“首席服务官”，一人“包干”一个企业或项目。目前，惠州“首席服务官”共收集整理项目建设存在的问题878个，其中705个问题已得到解决或提出解决方案。

    这是惠州深入推进“放管服”改革、构建“亲”“清”新型政商关系的缩影。近年来，惠州推出系列改革创新举措，打造一流营商环境。过去5年，惠州政府公共服务满意度连续4年排在全省第一位、1年排第二位。目前已有33家世界500强企业在惠州投资60个项目。

    精准服务更高效▶▷千宗重点项目一对一“包干”

    在现代企业制度中，有首席执行官、首席运营官。如今在惠州，“首席服务官”成上千家企业标配。

    去年10月起，惠州仲恺高新区试行“首席服务官”制度，覆盖近600家企业。在此基础上，今年惠州全面推广“首席服务官”制度，形成“一支队伍、一张清单、一张网络、一本台账、一套机制、一条链条”等“六个一”模式，领导干部一对一精准服务企业。

    惠州为每名“首席服务官”配套组建一支服务团队。目前，惠州组建了“1000名首席服务官+1000支服务队伍”的阵容，对1000宗重点项目实施“包干”精准服务。

    “首席服务官”进园区、访企业、探工地，精准而高效的服务让企业吃上定心丸。

    中海油惠州炼化二期项目在地块重新评估和证照办理时，原本耗时约需半年，在“首席服务官”协调下，依法依规的同时，办理时间缩至一个半月。“‘首席服务官’组织各职能部门吃透用足相关政策，服务贴心、效率很高。”中海油惠州石化有限公司总经理赵岩告诉记者。

    项目落地更快捷▶▷审批时间压缩约65%

    实行服务清单管理，是惠州推行“首席服务官”的妙招之一。

    该市以企业需求为导向，制定包含15项细化内容的服务责任清单。“首席服务官”和服务团队还根据项目特点，科学制定项目落实用地、规划报建、施工建设、竣工验收、投产运营等各阶段的服务跟踪图，倒逼项目加速推进。

    全面推广“首席服务官”，正是惠州围绕项目和企业从出生到成长全流程全链条提升服务效率的生动注脚。

    近年来，惠州力推投资项目审批和商事制度改革、公共资源交易、“中介超市”、社会信用体系建设、“三张清单”管理，系列改革创新举措走在全省乃至全国前列。

    今年7月，惠州启动第三轮投资项目审批改革，实施系统集成审批，并建立快审速批机制。社会投资项目从土地出让到开工建设，审批和审查全流程时间压缩约65%。

    创新举措频出，项目落地更快了。截至8月底，惠州被列入省重点项目的市管项目完成年度投资计划82.7%，高于全省平均进度7个百分点。九惠医药产业园等212个处于规划报建阶段的项目，在“首席服务官”团队的推动下，相关审批流程进展顺利。

    营商环境更优质▶▷4年半招商3106宗

    通过建立“一线工作法”“一线考察法”“一线问责法”等机制，惠州调整考核指挥棒，鼓励干部在一线工作、解决一线问题。对推进重要工作、落实重点项目表现突出、业绩显著、考核优秀的“首席服务官”优先提拔重用。

    正是这样，惠州干事创业的氛围更浓。“亲”“清”新型政商关系也带动“以商引商”的口碑效应和良性循环持续显现。

    广东九联科技股份有限公司董事、副总经理胡嘉惠告诉记者，在“首席服务官”的协调下，该公司不久前顺利办好不动产权证，比原预计时间减少了3个月，并获得银行一次性7000万元贷款，创新发展的后顾之忧少了。最近，该公司成功推荐引进一家产值可达80亿元的上游企业落户惠州仲恺。

    惠州市发改局副局长邹伟明说，“首席服务官”搭建政企沟通桥梁，不仅有助于扶持企业快速成长，也为惠州适时更新完善产业招商链条、科学精准招商奠定基础。

    如今，全球各地企业扎堆到惠州投资落户。今年1—8月，惠州招商选资项目共623宗，协议投资总额2407.2亿元；2013年以来至今年6月30日，招商选资签约项目共3106宗，计划总投资8466亿元，新一轮创新发展蓄势待发。

    南方日报记者 周欢 王彪

罗湖劳务公司